個人情報保護方針

Privacy Policy

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様がお問い合わせフォーム、お見積りフォーム、またはお電話でご連絡いただく際に、必要に応じて以下の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名、フリガナ
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容、施工に関する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • お客様からのお問い合わせに対する回答、連絡
  • お見積り、施工のご案内、ご契約に関する手続き
  • 施工後のアフターフォロー、メンテナンスのご案内
  • 新サービス、キャンペーン情報のご案内(同意のある場合のみ)
  • 統計データの作成(個人を識別できない形態で利用)

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 国の機関等の要請に応じる場合
  • 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合(当社は委託先に対し適切な管理を義務付けます)

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全対策を講じています。

  • 個人情報へのアクセス権限を限定し、社内規程に基づく管理を徹底
  • 個人情報を取り扱う従業員への教育・研修の実施
  • 情報システムへの不正アクセス対策、ウイルス対策の実施

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、所定の手続きにて本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。開示等の請求については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookieの使用

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイト改善のため、Cookieを使用することがあります。Cookieは個人を特定する情報を含まず、お客様のブラウザ設定で無効化することが可能です。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等の請求は、下記までお願いいたします。

合同会社 REALIFE

〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23-2

ParkFront博多駅前1丁目 5F-B

TEL: 0120-843-374

Email: info@floor-escoat.com

制定日:2021年1月1日
最終改定日:2026年5月1日